Apple met Ă  jour ses politiques de garantie et de mauvaises nouvelles arrivent pour les utilisateurs d'iPhone et d'Apple Watch

10/06/2024


Actuellement, Apple propose un Garantie standard de 1 an lors de l'achat de leurs produits. La firme nord-américaine chargée de développer des produits comme l'iPhone, l'iPad, les ordinateurs Mac ou encore le Vision Pro, de moins en moins populaire donne à ses utilisateurs la possibilité de couvre ton dos pendant 12 mois. Cependant, une récente mise à jour des politiques de l'entreprise a amené cette garantie à donner un virage à 180 degrés.

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Comme l'indique le portail 9à5Mac dans un publication récenteApple affirme fabriquer des produits avec une vision : au lieu d'être faciles à réparer, ils sont difficile à briser. Par conséquent, en vertu de ces lignes directrices, la société nord-américaine a déterminé que le fissures capillaires qui peut apparaître sur les écrans de l'iPhone et de l'Apple Watch ne sont plus couverts par la garantie standard de l'entreprise. Et ainsi, les utilisateurs ne peuvent plus bénéficier de la couverture d’un an dont ils bénéficient lors de l’achat du produit.

N'affecte pas l'iPad et le Mac

Essentiellement, la garantie d'un an ne couvre pas les dommages esthétiques (voir rayures ou bosses) sauf s'il est prouvé qu'Apple était en faute. Par conséquent, si perçu défauts de fabrication, la firme nord-américaine assumerait le règlement, mais en règle générale, ce type de situations se produit après les actions des utilisateurs. Ainsi, ces fissures seront désormais perçues comme dommages accidentels et relève donc de la responsabilité des clients payer la réparation.

Selon l'entreprise, les propriétaires d'iPad et de Mac sont toujours couverts par ce type de fissures. Cependant, lorsque cette politique sera modifiée pour les utilisateurs possédant un iPhone et une Apple Watch, ils devront couvrir toutes les dépenses lors de la réparation de ces appareils. Nous parlons donc de chiffres qui peuvent atteindre environ 300 euros, le prix estimé pour réparer l'écran d'un iPhone 15 Pro Max. Pourtant, Apple a Apple CarePlusun service de garantie qui réduit considérablement le prix de réparation des appareils.

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Image principale de Kyrylo Kholopkin (Unsplash)

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